售后服务承诺
我们本着真诚为客户服务的态度,郑重向您承诺:
⒈ 定期对用户巡访，发现产品质量问题或使用中遇到的问题保证及时解决。
⒉ 负责免费为用户培训操作人员，包括现场操作培训、设备维护和维修培训。
⒊ 质保期自设备安装调试验收合格之日起12个月，负责终身维修，免费保修1年，超过保修期后维修只收取零配件费用，免收维修费用。(人为因素或不可抗拒的自然现象引起的故障除外)
⒋在接到用户报修通知后2小时内响应；3个工作日内解决问题。
⒌ 为用户提供质优价廉的衡器配件及耗材。
⒍ 免费为用户提供技术咨询服务，免费提供软件升级。
呼和浩特市永元衡器有限责任公司
二OO六年十月二十八日
